Le premier contact
La salle d'attente est le premier contact avec votre client. Dès son arrivée, le client doit se sentir en confiance. Par moment, il peut s’y trouver pendant un certain temps, alors aussi bien en profiter pour lui offrir du confort et de la commodité. Bien insonoriser les lieux, offrir des zones semi-privées et un espace pour le travail, aidera à apaiser le temps d’attente.
